협상 썸네일형 리스트형 협상전문가에 듣는 ‘협상의 기술’ 세미나 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다’고 했다. 같은 말이라고 어떻게 하느냐에 따라 결과가 전혀 다를 수 있다는 얘기다. 굳이 속담을 들먹이지 않더라도 한마디 말의 소중함을 우리는 일과 생활 속에서 어렵지 않게 매일매일 경험하며 산다. 그래서 남의 생각과 마음을 배려하는 말, 상황에 맞는 말을 잘 하는 것도 ‘능력’으로 여겨질 때가 있다. 비즈니스 환경에서는 그런 능력이 더욱 중요하다. 특히 이해관계가 얽혀있는 대상과 함께 문제를 해결하거나 목표를 달성하기 위해 나누는 대화에서는 더욱 그렇다. 단순하게 의견을 나누는 대화를 넘어, 결과를 얻어야 하는 협상에서는 흐름을 주도할 수 있는 종합적인 능력이 필요하다. 벤처마케팅위원회에서 준비한 ‘2010 협상의 예술’은 그런 협상의 중요성에 공감하는 사람들을 위해 .. 2010. 8. 24. 더보기 이전 1 다음