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AI가 유용하다고 느끼는 데 ‘하루 11분 씩 11주’…MS, 코파일럿 사용자 설문 “‘하루에 단 11분씩 11주’ 면 AI로 인한 업무 효율을 생각 속의 기대에서 현실 속의 사실로 체감할 수 있다.” 마이크로소프트(Microsoft)가 생성형 AI를 업무에 도입 후 실질적인 효과를 체감하는 데 필요한 시간과 기간을 발표했다. 그리고 이를 ‘11x11 전환점(the 11-by-11 tipping point)이라고 이름 붙이고 마이크로소프트 워크랩 블로그를 통해 공개했다. AI가 업무 효율을 높이고 생산성을 향상한다는 의견에 대부분의 사람들은 이견이 없다. 하지만 실제로 얼마나 어떻게 효과를 볼 수 있는지에 대해서는 의견이 분분하다. 이를 객관적으로 평가하는 것도 쉬운 일은 아니다. 업무 형태, 사람의 습관, 조직 문화 등 소위 업무 효율을 좌우하는 변수가 적지 않다. 마이크로소프트가 1.. 2024. 3. 22. 더보기
데이터 전략 부족이 생성 AI 걸림돌…세일즈포스, 소매업 절반 데이터 액세스 어려움 겪어 "AI 혁명은 데이터, 신뢰, 고객 경험에 관한 것이다. 이러한 요소를 패키지로 이해하지 않고 AI를 개별적으로 바라보면, 충성도를 구축하고 고객 관계를 개선하는 리테일러의 능력에 타격을 줄 수 있다. 이번 조사는 통합 데이터 전략의 필요성과 생성형 AI를 사용하여 쇼핑객과 직원 모두의 경험을 향상할 수 있는 방법을 소매업체가 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것이다." 세일즈포스(Salesforce)가 리테일 AI 카운실(Retail AI Council)과 함께 전 세계 1,300개 소매업체를 대상으로 진행한 설문 조사 결과를 통해, 생성형 AI 도입과 활용에 대한 소매업체의 현주소를 조망했다. 설문에 참여한 소매업체는 매장과 온라인에서의 쇼핑 경험을 개인화하고 개선하기 위한 목적으로 생성형 AI 채택을 .. 2024. 3. 21. 더보기
'근로자 97%, 직원의 AI 역량 향상이 최우선'...'학위나 경력 보다 기술이 중요' "전 세계 근로자의 84%는 오늘날 시장에서 일자리를 구하려고 할 때 학위보다 기술 기반 경험을 더 중요하게 생각한다. 98%의 리더는 기술 기반 고용으로의 전환이 비즈니스 이점을 제공한다고 생각한다. 그러나 10명 중 1명만이 오늘날 가장 수요가 많은 디지털 기술 중 하나로 인용되는 AI 기술을 보유하고 있다." 세일즈포스(Salesforce)가 전 세계 11개국에서 일하는 1만 1,000명의 근로자를 대상으로 '새로운 디지털 기술 설문 조사(new digital skills survey)'를 진행했다. 이번 설문 조사는 직업과 업무에서의 디지털 기술에 대한 인식과 생성 AI가 현재와 미래의 직업에서 어떤 역할을 하고 근로자는 어떤 인식을 하고 있는지를 담고 있다. 세일즈포스가 진행한 새로운 디지털 기.. 2023. 3. 16. 더보기
미국 십대, 페이스북 버리고 틱톡 택했다...유튜브는 95%가 사용 경험 있어 "미국 십대들에게 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼은 틱톡(TikTok)으로 약 67%가 틱톡을 사용한 적이 있고, 전체 십대의 16%는 거의 지속적으로 틱톡을 사용하고 있다. 인스타그램과 스냅챗을 사용하는 경우도 꾸준하게 증가하고 있다. 하지만 2014-15년 71%가 사용한 적이 있다고 응답했던 페이스북(Facebook)은 32%로 급감했다." 미국의 퓨 리서치 센터(Pew Reaserch Center)가 '십대, 소셜 미디어 및 기술 2022(Teens, Social Media and Technology 2022)' 설문 조사 결과를 발표했다. 이번 설문 조사는 미국에 거주하는 13세부터 17세 사이의 청소년을 대상으로 진행했다. 같은 내용의 설문 조사를 2014-15년에 진행한 바 있으며, 이번.. 2022. 8. 15. 더보기

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