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"AI는 인간의 일자리를 더욱 인간답게 만들 것”…세일즈포스, AI로 사람의 소프트 스킬 역량이 중요해져 기술 혁신에서 출발한 변화의 대상에서 사람이라고 예외가 될 수 없다. 오히려 시간이 지날수록 변화와 혁신의 강도와 범위가 세지고 넓어지고 있다. 혁신하지 못하는 사람은 경쟁에서 뒤떨어지는 것은 당연하고, 노동 혁명(labor revolution)이라고 부를 만큼 변화를 요구하는 목소리는 더 커지고 있다.세일즈포스(Salesforce)가 사람 중심의 업무 환경이 AI 에이전트(Agent)로 인해 큰 변화를 겪게 될 것으로 전망했다. 200명의 글로벌 HD 임원을 대상으로 한 설문 조사 결과를 바탕으로, 2027년까지 AI 에이전트 도입률이 327% 증가할 것으로 예상했다.현재 AI 에이전트를 도입하고 있는 조직은 15%에 불과하지만 2년 안에 64%로 급증할 전망이다. 또한, HR 리더들은 AI 에이전트가.. 2025. 6. 13. 더보기
새로운 인력, 역할 변화, 조직 전략에 따른 대비 필요…가트너, CHRO를 위한 9가지 예측 HR 리더라면 2025년 세 가지 요인으로 발생할 수 있는 변화를 사전에 인지하고 이에 대한 대비를 마련해야 한다. 조직 경쟁력 유지, 최고의 인재 유치 및 유지, 목표하는 비즈니스 성과를 달성하려면, 변화하는 기업 환경과 조직 문화에 대한 대비와 조치가 필요하다.가트너(Gartner)가 최고인사책임자(CHRO;Chief Human Resource Officers)에게 전하는 2025년 핵심 과제와 이를 위해 취해야 할 9가지 예측을 발표했다. 미래를 대비하는 인력에 대한 새로운 요구, 관리와 리더의 역할 변화, 조적 전략에 대한 새로운 인재 위험 앞에서 가트너는 다음과 같은 조치가 필요하다고 조언한다.첫째, 은퇴 급증과 기술 혁신으로 인한 전문성 격차 심화. 2025년은 전 세계 노동력이 은퇴 연령에 .. 2025. 1. 15. 더보기
HR 리더, '기술, 환경, 변화' 대응 능력 가져야 ...가트너, HR 리더를 위한 9가지 예측 가트너가 'HR(Human Resources) 리더가 알아야 할 9가지 업무 예측'을 발표했다. 전에 없이 빠르게 변화하는 업무 환경의 변화와 기술의 발전을 사전에 파악하고 선제적으로 대응하지 않으면, 이제 HR 리더는 무능한 존재가 될 가능성이 높다. 최고의 인재를 유치하는 것은 물론이고, 최적화된 인력 구성을 유지하고 비즈니스 성과를 달성하려면, HD 리더 역시 보고 듣고 배워서 달라지고 변화해야 한다는 것이다. 한계점에 도달한 업무 비용 위기, AI가 인력 기회를 감소하는 것이 아닌 창출, 급진적인 주 4일 근무에서 일상적인 근무로 전환, 직원 갈등 해결은 관리자에게 필요한 새로운 기술, 생성 AI 실험은 뼈아픈 교훈과 고통스러운 대가를 치를 것, 유리 천장이 무너지면서 기술이 학위를 추월, 기후 .. 2024. 1. 5. 더보기
가트너, "직원의 82%는 공정성 결여라고 생각"...공정성을 향상, 4가지 요소 필요 "직원의 18%만이 공정성이 높은 환경에서 일하고 있다고 생각한다. 바꾸어 말하면 82%의 직원들은 공정하지 못한 업무 환경에서 일하고 있는 경험을 가지고 있다. 공정성이 높은 환경에서 일하는 직원은 그렇지 않은 직원보다 26% 더 높은 성과를 올리고, 다른 곳으로 이직할 가능은 27%가 낮다." 가트너가 '2021 리이매진HR(Gartner 2021 ReimagineHR' 설문 조사 결과를 발표했다. 3,500명을 대상으로 진행된 2021년 3분기 리이매진HR 설문 조사의 화두는 '공정성'이다. 직장 내에서의 공정성에 대한 직원 경험이 직원에게 주는 영향에 대한 실태를 가늠할 수 있는 자료인 만큼, 기업의 인사 담당자나 임원들이 눈 여겨 볼만하다. 이번 설문 조사 결과는 미국 현지 시간을 기준으로 11.. 2021. 11. 9. 더보기

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