Z세대 마케팅 썸네일형 리스트형 월 10만명 몰리는 심리 분석과 데이터 활용 전략...SK텔레콤 멤버십 '생활밀착' 전략 승부수 ・ 통신사 멤버십이 일상 소비 플랫폼으로 진화하며 고객 접점 확대 나서・ 릴레이 할인부터 해외여행까지, 라이프스타일 전방위 커버하는 혜택 체계 구축・ 청년층 타겟 특화 서비스로 차세대 고객 선점 경쟁 본격화 진짜 경쟁력은 고객이 당신을 얼마나 자주 생각하느냐에서 나온다. SK텔레콤이 8월부터 야심차게 선보인 T 멤버십 전면 개편은 바로 이 철칙을 실현하는 전략적 행보다. 매달 열흘마다 바뀌는 릴레이 혜택부터 해외 현지 맛집 할인까지, 고객의 하루 24시간 모든 순간에 스며들려는 이번 시도는 통신업계 멤버십 서비스 경쟁 판도를 송두리째 바꿀 가능성이 높다. 월 10만명이 몰리는 이 플랫폼 뒤에 숨겨진 치밀한 고객 심리 분석과 데이터 활용 전략을 들여다보면, 통신사가 단순한 연결 서비스를 넘어 생활 플랫폼 .. 2025. 8. 11. 더보기 이전 1 다음
