전 세계 AI 시장 규모가 2023년 1,502억 달러에서 2030년 1조 3,452억 달러로 연간 36.8%의 고속 성장을 이어갈 전망이다. 기계학습, 자연어 처리, 컴퓨터 비전, 생성 AI 등 여러 가지 인공지능 기술이 의료, 금융, 제조, 소매 등 다양한 분야에서 혁신을 일으키며 확산되고 있기 때문이다. 특히 조직의 운영 효율성 개선과 고객 경험 향상 등을 통한 디지털 경쟁 우위를 확보하는 수단으로 AI가 빠르게 부상하고 있다.
마켓앤마켓(MarketsandMarkets)이 '2023년까지 글로벌 AI 시장 전망(Artificial Intelligence (AI) Market - Global Forecast to 2030)' 보고서를 발표했다. 보고서는 인공지능 시장을 단기(2023~2025년), 중기(2025~2028), 장기(2028~2030년)로 구분하고, 제공 형태(Offering), 기술, 비즈니스 분야, 수직 시장, 지역 등으로 구분해 조사와 분석을 진행했다.
보고서는 자율 인공 지능(Autonomous Artificial Intelligence)의 채택 증가가 인공 지능 시장의 성장을 촉진하는 중요 요인이라고 밝혔다. 인공 지능 알고리즘, 기계 학습, 자연어 처리, 컴퓨터 비전 등 인공 지능 분야의 핵심 기술이 발전하면서 정교하고 효율적인 자율 AI 시스템이 개발이 가능해졌다. 이를 기반으로 다양한 산업과 업무에서 정확성, 신뢰성, 비용 절감, 생산성 등의 향상을 기대할 수 있기 때문이다.
현재 주목할만한 인공 지능 비즈니스는 AI SaaS 공급업체, AI 플랫폼 공급업체, AI 라이센싱 및 지적재산권 벤더, AI 기술 컨설팅 벤더, AI 경영 컨설팅 벤더, AI 연구개발 공급업체 등으로 구성되어 있다. 또한 인공 지능 시장은 소프트웨어 공급자, 서비스 공급자, 클라우드 공급자, 하드웨어 및 장치 공급자, 네트워크 및 보안 공급자로 생태계가 형성되어 있다.
인공 지능이 활용을 기대할 수 있는 수직 시장은 소매 및 전자 상거래, BFSI, 정부 및 국방, 의료 및 생명 과학, 통신, 에너지 및 유틸리티, 제조, 농업, IT, 미디어 및 엔터테인먼트, 자동차, 운송 및 물류 등이 있다. 보고서는 이 가운데 의료 및 생명 과학 분야가 예측 기간 가장 높은 성장률을 기록할 것으로 전망했다. 환자 데이터 및 위험 분석, 의료 영상 및 진단, 정밀 의학, 신약 개발 등에서 AI 애플리케이션 등이 혁신과 변화를 주도하고 있다.
기술 분야에서는 컴퓨터 비전의 성장 속도가 가장 빠를 것으로 예측했다. 컴퓨터 비전은 자율주행 자동차, 안면인식, 로봇 및 공정 제어, 물류 자동화 등 다양한 산업과 분야에서 광범위하게 영향을 주기 때문이다. AI를 통한 이미지와 영상 처리는 신원 확인, 안전 관리, 보안 강화, 질병 진단 등 다양한 형태로 응용하면서 작업 효율성을 높이고 사용자 경험을 향상할 수 있다.
비즈니스 부문에서는 마케팅 및 영업이 인공 지능 시장에서 가장 규모가 클 것으로 예측했다. 인공 지능을 활용한 마케팅 애플리케이션을 활용하면 마케팅 캠페인을 개인화하고, 적절한 대상을 타겟팅하며, 최적의 시간에 필요한 콘텐츠를 제공할 수 있다. 챗봇을 통한 예측과 상담, 자동화된 고객 지원, 고급 데이터 분석을 통한 마케팅 전략 수립과 고객 경험 향상 등 적용 및 활용 분야가 다양하다.
인공 지능 시장에서 경쟁을 벌이고 있는 주요 업체로는 구글(Google), 마이크로소프트(Microsoft), IBM, 오라클(Oracle), AWS, 인텔(Intel), 세일즈포스(Salesforce), 시스코(Cisco), 메타(Meta), 엔비디아(NVIDIA), 오픈AI(OpenAI), H2O.ai, 알리바바 클라우드(Alibaba Cloud), 제네날 비전(General Vision), 다크트래이스(Darktrace) 등이 있다.
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