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아마존, 오프라인 '옷 가게' 연다...올해 말 LA에 '아마존 스타일' 오픈 예정 지금까지 이런 '옷 가게'는 없었다. 오프라인 공간에 첨단 디지털 기술을 접목한 의류 매장이다. 아마존이 식품, 헤어 살롱에 이어 이번에는 오프라인 의류 매장인 '아마존 스타일(Amazon Style)'의 오픈 예정 소식을 발표했다. 미국 LA에 있는 아메리카나 앳 브랜드(The Americana at Brand)에 2022년 말에 문을 열 계획이다. 아마존 스타일은 오프라인 '가게'에 대한 또 다른 형태의 디지털 트랜스포메이션 시도라고 할 수 있다. 온라인 쇼핑 업계의 선두주자인 아마존이 그동안 축적해 온 다양한 형태의 자산과 노하우를, 의류 매장이라는 오프라인 공간에 접목하는 새로운 시도와 도전이다. '입어 보고 사야' 만족감을 극대화할 수 있는 의류 쇼핑의 특성에 빅 데이터, 인공지능, 머신 러닝,.. 더보기
아마존, 노인 및 환자위한 알렉사 솔루션 발표... '알렉사 스마트 프로퍼티스'로 분야 확장 아마존이 '알렉사 스마트 프로퍼티스(Alexa Smart Properties)'을 활용한 노인 생활 커뮤니티(Senior Living Communities)와 의료 지원(Healthcare Systems) 솔루션을 발표했다. 거동이 불편하거나 행동이 제한된 노인이나 환자들이, 음성을 이용해 원하는 사람과 연락하고 필요한 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 지원해, 관리 및 지원 효율과 생산성을 높일 수 있는 것이 특징이다. 음성 비서 서비스로 널리 알려진 아마존의 알렉사는 음성 인식 기반의 인공지능 플랫폼이다. 사람의 음성 만으로 정보 검색, 음악 감상, 다른 사람과의 통신 연결 등 다양한 작업을 편리하게 활용할 수 있다. 음성 인식 정확도가 높아지고 제공하는 서비스가 확대되면서, 최근 들어 이러한 음성.. 더보기
아마존, 2세대 에코 프레임 판매 시작..데이 원 에디션 첫번째 제품 아마존이 스마트 안경인 에코 프레임(Echo Frames) 2세대 모델을 출시하고 본격적인 판매에 들어간다. 에코 프레임은 시력 교정이 필요한 사람도 문제없이 착용할 수 있는 스마트 안경으로, 아마존의 인공지능 음성인식 서비스인 알렉사(Alexa)와 연동해서 사용한다. 에코 프레임은 일반 안경처럼 렌즈를 사용자가 직접 교체할 수 있다. 시력 교정이 필요하면 현재 착용하고 있는 안경처럼, 안경점에서 시력 교정용 렌즈로 교체해서 사용하면 된다. 에코 프레임이 처음 세상에 선보인 것은 지난해 9월로, 아마존은 데이 원 에디션(Day One Edition)이라는 프로그램을 통해 에코 프레임을 소개했다. 데이 원 에디션은 일종의 하드웨어 베타 테스터 프로그램이다. 개발 중인 제품을 일부 고객들이 사용하고, 주고받.. 더보기
'아마존 약국' 미국 서비스 시작...온라인으로 처방전 보내고 약은 택배로 받는다 자고 나면 새로운 영역으로 발을 뻗는 아마존이, 이제는 미국 의료 산업에까지 발을 담갔다. 처방전이 필요한 약까지 집으로 배송해주는 아마존 약국 서비스를 출시하며, 병원과 약국 그리고 고객으로 구성된 유통 시스템을 송두리째 바꿔 놓을 조짐이다. 이미 아마존 고객이라면 굳이 아마존 약국 서비스를 마다 할 이유가 없고, 아마존 고객이 아니더라도 아마존 약국 때문에 아마존 고객이 될 수도 있다. 아마존 약국의 서비스 방식과 구조는 간단하다. 의료 서비스자 제공자가 발행한 처방전을 받아, 필요한 약품을 고객에게 택배로 배송해주는 서비스다. 중요한 점은 '처방이 필요한 약'을 배송해준다는 것으로, 개인의 보험 정보까지 연동해 보험처리까지 받을 수 있다. 특히 아마존 유료 회원인 프라임 회원에게는 처방 약 할인과 .. 더보기
다른 업체 영수증 보내면 10달러...아마존, '쇼퍼 패널' 프로그램으로 데이터 수집 세계 최대의 온라인 쇼핑 사이트인 아마존(Amazon)에는 없는 것 빼고 다 있다. 그만큼 판매하는 상품 종류가 다양하다는 뜻이지만, 한편으로는 아마존에도 없는 물건이 있다는 얘기다. 아마존이 모르지만 다른 곳에서는 잘 팔리는 상품, 아마존은 그것의 존재를 정말 알고 싶었던 것 같다. 그리고 그것을 알아내는 방법으로 나름 신박한 선택을 했다. 물론 경쟁업체가 보면 사악한 방법이라고 생각할 수도 있다. 직접 고용한 직원들이 손품과 발품을 파는 대신, 충성도 높은 고객들의 도움을 받는 것이다. 도움의 대가는 현금 보상이다. 아마존이 새롭게 시작한 '아마존 쇼퍼 패널(Amazon Shopper Panel)' 프로그램은, 고객들이 보내 준 구매 영수증을 받고 그에 따른 보상으로 현금을 적립해 준다. 단, 아마존.. 더보기
스트래티지 애널리틱스, 2019년 스마트 스피커 2018년 보다 판매량 70% 증가 스트래티지 애널리틱스(Strategy Analytics)가 ‘2019년 4분기 스마트 스피커 및 스크린 서비스 분석’ 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 2019년 4분기 전 세계 스마트 스피커 판매량은 5,570만 대로, 2018년 같은 기간에 비해 44.7% 성장한 것으로 나타났다. 시장 점유율은 아마존이 28.3%로 1위, 구글이 24.9%로 2위를 기록했다. 아마존과 구글 뒤에는 3위 바이두, 4위 알리바바, 5위 샤오미, 6위 애플이 따르고 있다. 2019년 전체 기간을 기준으로 하면 1억 4,690만 대의 장치가 판매되며, 2018년과 비교할 때 70%가 증가한 것으로 분석했다. 2019년 연간 출하량 업체별 순위는 아마존이 26.2%로 1위, 20.3%를 차지한 구글이 2위를 기록했다. 하지.. 더보기
알렉사와 AWS로 진화하는 스마트카…아마존, 모빌리티 솔루션 공개 아마존의 인공지능 음성인식 서비스인 알렉사와 아마존 웹 서비스(AWS;Amazon Web Service)가 자동차용 제품과 솔루션을 발표하고, 스마트 카와 커넥티드 카 분야로 사업 분야를 넓힌다. 아마존은 이를 위해 자동차 제조 업체와 공급 업체를 위한 새로운 도구 및 서비스를 소개하고, 미국 라스베이거스에서 1월 7일(현지 시간)부터 개최되는 국제가전쇼 2020(CES 2020)에서 공개와 시연 행사를 한다. 자동차 산업에서 스마트(Smart)와 커넥티드(Connected)가 중요한 트렌드로 부상하면서, 스마트 솔루션과 사물인터넷(IoT) 업체와 상생을 위한 협력 관계가 갈수록 긴밀해지고 있다. 아마존은 음성이 기술과 상호 작용하는 가장 쉽고 자연스러운 방법이라고 밝히고, 알렉사를 활용해 고객들이 자동.. 더보기
‘음성’ 의료 기록 ‘문자’로 변환…아마존, 의료용 자동 음성 인식 기능 출시 AWS(Amazon Web Services)가 의료 분야에 특화된 기계학습 자동 음성인식(ASR;Automatic Speech Recognition) 서비스인 '아마존 트랜스크라이브 메디컬(Amazon Transcribe Medical, 이하 ATM)’을 출시했다. ATM은 AWS가 기존에 제공해 오던 아마존 트랜스크라이브를, 의학전문용어까지 인식하고 문자로 변환할 수 있도록 확장한 관리형 서비스다. 아마존 트랜스크라이브는 음성 인식과 문자 변환을 서비스 형태로 제공하고, 사용한 만큼 비용을 지불하고 확장과 축소가 간단하다. 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등에 장착된 마이크를 통해 음성을 캡처해, 웹 소켓 프로토콜 기반의 스트리밍 API로 보내면, 실시간으로 음성을 인식하고 텍스트로 변환한다. 이렇게 인식과.. 더보기
연간 329MW 규모 추가 전력생산...아마존, 3개의 새로운 재생 에너지 프로젝트 발표 아마존이 미국과 스페인에 대규모 태양광 발전 시설을 구축하는 새로운 재생에너지(renewable energy) 프로젝트를 발표했다. 미국과 스페인에 솔라 팜(Solar Farm)이라는 태양광 발전 설비를 건설하고, 이를 통해 약 6만 7,000가구에 공급할 수 있는 연간 329MW(메가와트)의 전기를 추가로 생산한다. 이렇게 생산한 전기는 아마존 웹서비스 데이터 센터 운영을 위한 전력을 공급할 예정이다. 아마존의 CEO인 제프 베이조스는 파리기후협정보다 10년 빠른 2040년까지 탄소 배출량을 ‘0’으로 만들겠다고 지난 9월 선언했다. 이를 위해 2024년까지 재생 에너지 사용률을 80%까지 달성하고, 2030년에는 100%의 에너지를 재생 에너지로 사용하겠다고 밝힌 바 있다. 지금까지 아마존은 70개 .. 더보기
평점 4점 이상 인기 상품만 판매…아마존, 4번째 4-스타 오프라인 매장 오픈 아마존이 미국 워싱턴주 시애틀에 4-스타(4-Star) 매장을 추가로 오픈했다. 4-스타 매장은 아마존이 온라인 쇼핑을 통해 판매했던 제품 가운데, 고객들에게 추천할만한 제품을 선정해서 판매하는 오프라인 매장이다. 2018년 9월 뉴욕 맨해튼 소호 거리에서 처음 문을 연 4-스타 매장은, 캘리포니아주 버클리-4번가, 콜로라도주 덴버의 파크 메도우 몰, 그리고 이번에 시애틀 매장까지 문을 열면서 모두 4개가 됐다. 4-스타 매장에서 판매되는 상품들은 온라인에서 별점 4개 이상의 평점을 받은 상품을 기준으로 선정된다. 그래서 매장 이름 역시 별 4개를 의미하는 4-스타라고 이름을 지었다. 4-스타 매장에서 만날 수 있는 제품들은 5개의 별을 받은 상품들도 적지 않고, 전체 평균 별점은 4.34점이다. 또한,.. 더보기
AI가 원하는 스타일의 옷을 찾아준다…아마존, 의류 쇼핑 도우미 스타일스냅 공개 아마존이 사진을 이용해 원하는 스타일의 의류를 검색할 수 있는, 스타일스냅(StyleSnap)이라는 기능을 모바일앱에 추가한다고 발표했다. 스타일스냅은 고객이 제공한 사진을 머신 러닝을 활용해 분석한 후, 가장 유사한 형태의 의류를 아마존닷컴에서 검색해서 보여준다. 추천 제품을 보여줄 때는 색상이나 스타일뿐만 아니라, 브랜드, 가격, 고객 리뷰와 같은 다양한 요소를 고려한다. 스타일스냅은 미국 라스베이거스에서 6월 4일부터 7일까지 개최되고 있는 ‘re: MARS 2019 Conference’에서, 컨슈머 월드와이드 CEO인 제프 윌키(Jeff Wilke)가 기조연설을 통해 공개했다. “고객 경험의 단순함은 그 뒤에 숨어 있는 기술의 복잡성에 달려있다’고 밝힌 그는, “스타일스냅은 고객에게 완벽한 경험을.. 더보기
GS네오텍과 항공대, AWS 서비스 활용 클라우드 교육 진행 AWS(Amazon Web Service) 컨설팅 파트너인 GS네오텍(www.wisen.co.kr)과 한국항공대학교가, 컴퓨터공학과 학생들을 대상으로 클라우드 교육을 진행했다고 밝혔다. 취업을 준비 중인 컴퓨터공학과 3~4학년생을 대상으로 진행되는 클라우드 교육은, AWS 기반의 클라우드를 활용한 새로운 서비스 개발을 주 내용으로 삼고 있다. 지난 2017년 한국항공대와 맺은 교육 협력을 맺은 GS네오텍은, 3년째 교육 과정을 지원하고 있다. 커리큘럼은 크게 ▲IoT 디바이스를 통한 사용자 빅데이터 분석 ▲챗봇 구성 ▲머신러닝 등으로 구성되어 있다. 또한 아마존 레코그니션(Amazon Rekognition), 아마존 컴프리헨드(Amazon Comprehend), 아마존 트랜스크라이브(Amazon Tran.. 더보기
아마존 웹 서비스, AWS 백업 발표...데이터 백업 중앙화와 자동화 지원 오늘날 대부분의 비즈니스 환경에서 ‘데이터’는 그 어떤 것과 비교할 수 없는 소중한 자산이다. 그래서 데이터를 효율적으로 활용하면서 안정적으로 유지하고, 만약의 경우에 대비해 안전하게 유지하고 보관하는 것이 갈수록 중요해 지고 있다. 이러한 소중한 자산으로서의 데이터를 보호하고 보관할 수 있는 가장 기본적이면서 효과적인 안전장치는 백업이다. 아마존 웹 서비스(Amazon Web Service)가 'AWS 백업(Backup)’을 새롭게 선보였다. 아무리 강조해도 지나치지 않는 것이 백업이고, 그래서 백업 솔루션이나 시스템에 기업들이 갖는 관심과 투자도 계속해서 증가하고 있다. AWS 백업은 이러한 기업과 비즈니스 환경을 고려해 한 단계 진화한 백업 서비스라고 할 수 있다. AWS 백업은 모든 백업 작업을 .. 더보기
아마존의 중소기업 상생 프로젝트...미중소기업 전용 마켓 스토어프론츠 오픈 지난해 미국 유통업계를 뜨겁게 달군 용어가 있다. 바로 ‘아마존드(Amazonned)’라는 신조어다. 아마존이 공격적인 사업 확장으로 다양한 분야로 영역을 넓히면서, 오프라인 기반의 상점이나 유통채널이 심각한 위기에 직면한 상황을 표현한 말이다. 아마존드는 이제 미국에만 국한된 것이 아니라, 전 세계 오프라인 매장이나 유통 채널이 공통으로 처한 부인할 수 없는 현실이 되었다. 이러한 가운데 아마존이 ‘스토어프론츠(Amazon Storefronts)라는 새로운 온라인 쇼핑 공간을 열었다. 영세 및 중소기업을 고사시키고 있는 거대기업들의 문어발식 확장과 횡포 속에서, ‘상생’이라는 코드가 어느 때 보다 뜨거운 화두가 되어 있는 트렌드를 반영한 것이다. 스토어프론츠는 아마존이 제공하는 일종의 미국판 중소기업 .. 더보기
아마존, 알렉사 핸즈프리 지원 화이어 HD 8 & 어린이용 화이어 8 키드 에디션 발표 아마존이 두 종류의 새로운 화이어 8 시리즈 태블릿을 발표했다. 이번에 출시하는 제품은 기존 모델을 업그레이드한 신형 화이어 HD 8(Fire HD 8)과 어린이용 모델인 화이어 HD 8 키즈 에디션(Fire HD 8 Kids Edition)이다. 두 제품 모두 출시 및 배송 시작 예정일은 10월 4일이다. 가격은 옵션에 따라 다르지만 화이어 HD 8은 79.99달러, 화이어 8 키드 에디션은 129.99달러부터 구매할 수 있다. 아마존의 파이어 시리즈 태블릿이기는 하지만 자사의 방대한 콘텐츠를 소비 유통하는 일종의 모바일 플랫폼이기도 하다. 저렴한 가격에 단말기를 보급하고, 다양한 종류의 무료 또는 유료 콘텐츠 사용할 수 있게 한다. 이를 통해 새로운 고객을 확보하고, 기존 고객을 지속해서 유지하며, .. 더보기
아마존 '아마존 고' 두번째 매장 오픈...계산대 없는 매장 확대 아마존이 계산대 없는 무인 매장인 아마존고(Amazon Go) 두 번째 매장을 새로 오픈했다. 2016년 12월에 처음 문을 연 아마존고는 계산(Check out)이 필요 없는 새로운 개념의 오프라인 매장으로, 원하는 물건을 쇼핑백에 담아 나가기만(Just Walk Out Shopping) 결제가 자동으로 이루어진다. 구매할 물건을 카트에 담고 줄을 서서, 계산대에서 일일이 바코드를 찍고, 신용카드나 현금으로 물건값을 계산할 필요가 없는 상점이다. 첫 번째 매장과 마찬가지로 이번에 새로 문을 연, 두 번째 매장도 시애틀에 자리를 잡고 있다. 이전 매장보다는 크기가 좀 작아졌고, 식료품이나 맥주, 와인 등의 주류는 판매하지 않는다. 아침 7시부터 저녁 9시까지 휴일 없이 문을 여는 첫 번째 매장과는 다르게.. 더보기

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