2028년까지 전 세계 AI 지출 연평균 29% 성장…IDC, 2028년 6,320억 달러 시장 형성

“지난 18개월 동안 생성형 AI가 전 세계의 주목을 받았지만, 생성형 AI 솔루션에 대한 지출은 머신러닝, 딥러닝, 자동 음성 인식 및 자연어 처리와 같은 다른 모든 AI 애플리케이션을 합친 것보다 적을 것이다. 그러나 생성형 AI에 대한 투자가 빠르게 증가함에 따라 이 분야는 앞으로 5년간 59.2%의 연평균 성장률을 기록하며 전체 AI 시장을 능가할 것이다.”

IDC(International Data Corporation)가 ‘전 세계 AI 및 생성형 AI 지출 가이드(Worldwide AI and Generative AI Spending Guide)’를 발표했다. 가이드는 AI 지원 애플리케이션, 인프라, AI 관련 IT 및 비즈니스 서비스를 포함한 AI 관련 지출 규모가 2028년에 6,320억 달러에 도달하며, 연평균 29%(CAGR)를 기록할 것으로 전망했다.

2024년에서 2028년까지 가장 빠른 지출 증가율을 보일 사용 사례는 증강 청구 처리(35.8%)를 꼽았으며, 42개 AI 사용 사례 중 30개는 5년 연평균 성장률이 30%를 넘을 것으로 예상했다. (자료 : IDC)

가이드는 9개의 기술 범주를 가진 3개 기술 그룹으로 분석 대상을 선정했으며, 각각의 기술 범주는 최소 1개에서 최대 9개의 기술로 나누어 조사와 분석을 진행했다. AI 유형은 생성형 AI와 나머지 AI, 활용 사례는 42가지, 산업군은 27개로 세분화했다. 조사 대상 국가는 모두 32개국으로 9개 지역으로 구분했다.

분석 대상으로 선정한 9개 범주(IaaS, 서버, 스토리지, AI 애플리케이션, AI 애플리케이션 개발 및 배포, AI 플랫폼, AI 시스템 인프라스트럭처 소프트웨어, 비즈니스 서비스, IT 서비스) 중에서는 소프트웨어 부문의 지출 규모가 가장 클 것으로 예측했다. AI 소프트웨어 부문은 2028년까지 앞으로 5년간 연평균 33.9%의 성장률을 기록할 전망이다.

모든 소프트웨어 지출의 2/3는 AI 지원 애플리케이션과 인공 지능 플랫폼에 투자되고, 나머지는 AI 애플리케이션 개발 및 배포와 AI 인프라 소프트웨어에 투자될 것이라는 것이 IDC의 분석이다. AI 하드웨어(IaaS, 서버, 스토리지)부문은 지출 규모가 소프트웨어 다음으로 클 것으로 예상했다.

AI 유형 중에서는 생성형 AI 시장의 성장세가 폭발적으로 증가해, 2028년이 되면 전체 AI 시장의 32%에 달하는 2,020억 달러에 이를 것으로 예측했다. 2028년까지 AI 솔루션에 가장 많은 비용을 지출할 것으로 예상되는 산업은 금융 서비스 분야로 모든 AI 지출의 20%를 차지할 것으로 내다봤다. 다음으로는 소프트웨어 및 정보 서비스와 소매업의 지출 규모가 클 것으로 예상했다.

IDC는 금융 서비스, 소프트웨어 및 정보 서비스, 소매업이 향후 5년간 전체 AI 지출의 45%를 차지할 것이라고 밝혔다. 성장 속도로는 비즈니스 및 개인 서비스가 32.8%, 운송 및 레저가 31.7%의 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상했다. 특히 지출 가이드에서 조사 분석한 27개 산업 중에서 17개 산업은 5년 연평균 성장률이 30% 이상일 것으로 전망했다.

IDC의 데이터 및 분석 부문 카렌 메시(Karen Massey) 리서치 디렉터는 "AI 투자가 가속화될 것으로 예상하는 비즈니스 기능은 고객 서비스, IT 운영 및 영업이다. 2028년 미국의 AI 지출은 3,360억 달러에 달하며, 예측 기간 동안 전체 AI 지출의 절반 이상을 차지할 것으로 예상된다. 2028년 미국의 생성형 AI 지출은 1,080억 달러가 될 것으로 전망된다”고 밝혔다.

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