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"가짜 정보에 맞서고, 윤리적 AI에 대한 책임 필요"...가트너, CMO를 위한 5가지 예측 비즈니스 리더에 대한 신뢰를 높이면서 마케팅 리더가 결과를 주도할 수 있는 마케팅 전략을 세우려면, 다음에 열거하는 5가지 예측을 포함해야 한다고 가트너가 조언한다. 잘못 정보와 거짓 정보를 판별하고, 윤리적 AI에 대한 책임을 인식하고, 미디어 예산이 엔터테인먼트 콘텐츠로 재배치되며, 로열티 프로그램을 구축하고, 마케팅 전반에 AI를 사용해야 한다는 것이다. 가트너 마케팅 부문 앤드류 프랭크(Andrew Frank) 부사장은 "끊임없는 사회적, 경제적 압력을 받고 있는 마케팅 리더는, 더 스마트한 마케팅을 통해 고객과 브랜드가 더 깊고 더 가치 있는 연결로 이어지는 미래를 바라보고 있다. 잘못된 정보 관리에서 효과적인 자사 데이터 수집에 이르기까지, 2023년의 예측은 마케터와 광고주가 더 이상 무시할.. 2022. 12. 16. 더보기
브레인 스토밍 & 협업위한 무료 앱...애플, 화이트보드 캔버스 '프리폼' 출시 애플이 오랜만에 자체 제작한 앱을 선보였다. 아이폰, 아이패드, 맥에서 모두 사용할 수 있는 캔버스 앱인 프리폼(FreeForm)이다. 다양한 방법과 콘텐츠로 아이디어를 메모하고, 생각을 정리하며, 업무 관련 기록을 공유하고 협업할 수 있다. 아이폰, 아이패드, 맥 시리즈 안에 언제든지 꺼내서 사용할 수 있는 전자칠판이나 디지털 스케치북 같은 디지털 캔버스가 추가된 셈이다. 애플 월드와이드 제품 마케팅 부사장인 밥 보처스(Bob Borchers)는 "프리폼은 아이폰, 아이패드, 맥 사용자가 시각적으로 협업할 수 있는 무한한 가능성을 열어준다. 무한 캔버스, 다양한 파일 업로드 지원, 아이클라우드 통합 및 공동 작업 기능을 갖춘 프리폼은 사용자가 어디서든 브레인스토밍을 할 수 있는 공유 공간을 만든다"고 .. 2022. 12. 16. 더보기
서비스 블랙홀로 부상하는 슈퍼앱...미니앱과 함께 새로운 플랫폼 생태계 이끈다 기술을 실현하는 것은, 미래를 현실로 만드는 것입니다. 상상하고 꿈꾸던 기술이 현실이 되었을 때, 새로운 기술은 새로운 세상을 여는 열쇠가 됩니다. 하지만 열쇠로 그 문을 여는 것만으로는 당장 큰 변화가 일어나는 것은 아닙니다. 열린 문으로 들어가야 하고, 더 많은 문으로 더 많은 사람이 발걸음을 옮겨야 합니다. 2023년도 적지 않은 기술들이 그런 문이 되어줄 것이고, '슈퍼앱(SuperApp)' 역시 그런 것들 중에 하나입니다. 아래는 CIO코리아가 발간한 '2023 IT 전망 보고서 - Deep Dive'에 기고한 원문으로, 다운로드 페이지를 방문하면 전문가들의 다양한 인사이트가 포함된 PDF 보고서를 받을 수 있습니다. 누구나 할 수 있지만 아무나 할 수 없는 것이 있다. 이를 테면 '발상의 전환.. 2022. 12. 15. 더보기
'바코드 없이 사진으로 구분'...아마존, AI 활용하는 아이템 인식 MMID 개발 중 바코드는 상품 및 재고 관리와 물류 및 배송 자동화를 가능하게 한 일등공신이다. 하지만 더 빠르고 효율적인 자동화를 가로막는 최후의 걸림돌이기도 하다. 바코드가 부착 또는 인쇄된 정확한 위치를 찾아야 하고, 누락 또는 오염이나 훼손 때문에 인식할 수 없는 상황이 생길 수 있기 때문이다. 수 억 개의 제품에 대한 주문을 처리해야 하는 아마존에서는 이러한 상황이 문제가 될 수 있다. 아마존이 바코드가 가진 이러한 문제를 해결하기 위해, 바코드 없이 아이템을 식별하는 기술을 개발 중이다. 제품 입고부터 재고 관리 그리고 주문 처리와 배송까지 대부분의 과정을 자동화하고 있는 아마존이, 바코드가 필요 없는 물류와 배송 혁신을 위해 인공 지능 기반의 비전 컴퓨팅을 활용한 상품 인식과 분류 기술 개발에 속도를 내고 .. 2022. 12. 14. 더보기
SASE부터 치열한 기술 경쟁까지...가트너, '2023년 I&O 주요 6가지 트렌드' 가트너가 2023년 인프라 및 운영에 영향을 미칠 것으로 예상되는 주요 트렌드로, SASE(Secure Access Service Edge), 지속 가능한 기술(Sustainable Technology), 플랫폼 엔지니어링(Platform Engineering), 무선 가치 혁신(Wireless Value Innovation), 산업 클라우드 플랫폼(Industry Cloud Platforms), 치열한 기술 전쟁(Heated Skills Competition)을 선정했다. 가트너의 제프리 휴이트(Jeffrey Hewitt) 리서치 부사장은 "I&O(Infrastructure and Operations) 팀이 직면한 변화는 최적의 비즈니스 결과를 위해 기술 솔루션을 구매, 배포 및 관리하는 방법에 대한 .. 2022. 12. 13. 더보기
IAM 시장 규모 연간 13% 성장 예상...2032년까지 시장 규모 450억 달러로 확대 신원 및 접속 관리(IAM ; Identity and Access Management) 시장 규모가 2022년 120억 달러를 넘어서고, 2023년부터 2032년까지 연간 13%의 성장률을 기록하며 성장해 2032년에는 시장 규모가 450억 달러에 이를 전망이다. 디지털 전환이 다양한 분야로 확산되면서, 다양하고 광범위한 사이버 공격이 증가하고 있기 때문이다. GMI(Global Market Insight)가 '2023년부터 2032년까지 IAM 시장 전망(IAM Market Forecast, 2023-2032)' 보고서를 발표했다. 보고서는 IAM 시장을 솔루션(프로비저닝, 비밀번호 관리, 디렉토리 서비스, 고급 인증, 싱글 사인온 등)과 애플리케이션(BFSI, IT 및 통신, 공공 및 유틸리티, 헬스.. 2022. 12. 11. 더보기
"사람이 작업 중심될 때 성과 3.8배 높다"...가트너, '사람 중심의 업무 설계'가 중요 언제 어디서 어떻게 근무하느냐를 놓고 설왕설래하는 일이 많다. 재택이나 원격 근무를 하지 않으면 뒤떨어진 기업이나 조직 취급을 받기도 하고, 물리적으로 같은 공간에서 만나고 부대껴야 업무 효율이 오르고 조직력도 강화할 수 있다고 역설하는 의견도 있다. 그래서 절충안으로 나온 것이 두 가지 방식을 적절하게 조합하는 하이브리드 업무 방식이다. 가트너가 2022년 6월 기업의 임원과 직원들로 구성된 400명을 대상으로 설문 조사를 실시했다. 코로나19 팬데믹으로 어쩔 수 없이 선택해야 했던 원격 및 재택근무를, 이제는 새로운 업무 형태로 정착시키고 지속적으로 운영 중인 조직에 초점을 맞췄다. 그런데 조사 결과를 보면 방법과 형식에만 관심을 집중하던 사람들이라면 조금은 의외라고 생각할 만한 결과가 나왔다. 사람.. 2022. 12. 9. 더보기
"스마트폰 교체 주기 40개월 이상"...스마트폰 시장 2023년 3분기부터 성장 전망 "2022년 스마트폰 출하량은 세계적인 경기 침체 역풍으로 인해 12억 4천만대로 감소했으며, 2022년 스마트폰 교체 주기는 역대 최고 수준으로 늘어났다. 전 세계 스마트폰 시장은 2023년 상반기까지 예상보다 저조한 실적을 보일 것으로 전망되며, 하반기에는 반등을 기대할 수 있을 것으로 보인다." 카운트포인트 리서치(Counterpoint Research)가 '2022년 11월 스마트폰 마켓 아웃룩(Counterpoint Smartphone Market Outlook, Nov 2022)'를 발표하고, 이전에 6%로 예상했던 2023년 글로벌 스마트폰 시장 연간 성장률을 2%로 수정했다. 계속되는 경기 침체와 소비 감소로 인한 시장 위축이 스마트폰 시장에도 예외 없이 한기를 몰고 올 것으로 전망한 것이.. 2022. 12. 7. 더보기
2027년까지 IoT 시장 연간 18.8% 성장...IoT 기술 플랫폼 개발이 시장 견인 사물 인터넷(IoT;Internet of Things) 솔루션 및 서비스 시장 규모가 2022년 2,431억 달러에서 2027년 5,750억 달러로 증가하며, 18.8%의 연간 성장률을 기록할 전망이다. 디지털 이니셔티브의 채택과 확장으로 IoT 플랫폼에 대한 개발이 지속적으로 이루어지면서, IoT 솔루션과 서비스 시장이 빠른 속도로 성장하고 있는 것이다. 마켓앤마켓(MarketsandMarkets)이 '2027년까지 전 세계 IoT 솔루션 및 서비스 시장 전망(IoT Solutions and Services Market - Global Forecast to 2027)' 보고서를 발표했다. 보고서는 IoT 솔루션을 데이터 관리, 네트워크 관리, 장치 관리, 스마트 보안, 애플리케이션 분야로 나누고, 배포.. 2022. 12. 7. 더보기
"미국 & 유럽 사무직 25% 유선 전화 없을 것"...가트너, 2022년 UCaaS 매직 쿼드런트 발표 비즈니스 커뮤니케이션과 협업 기능을 클라우드 기반에서 통합적으로 제공하는 '서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UCaaS;Unified Communications as a Service)'이 기업의 업무 효율과 경쟁력을 높이는 핵심 요소로 인식되고 있다. 따라서 기업 실정에 맞는 최적화된 솔루션과 신뢰성 있는 공급자를 선택해야 하는 의사 결정의 중요성도 높아지고 있다. 가트너가 통합 커뮤니케이션 솔루션이나 플랫폼 선택에 나침반 역할을 해줄 '2022년 UCaaS 매직 쿼드런트(Magic Quadrant)'를 발표하고, 마이크로소프트(Microsoft), 링센트럴(RingCentral), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 8x8을 리더 그룹으로 선정했다. 또한, 2025년까지 미국과 유럽의 사무직 근로자 중.. 2022. 12. 7. 더보기
AI로 진화하는 스마트 트랙터...엔비디아 젯슨 에지 AI로 트랙터 미래를 바꾼다 언젠가 그런 날이 올지도 모를 일이다. 움직이는 모든 것은 로봇이 되고, 전기를 먹는 모든 것은 인공 지능을 품어서, 스스로 생각하고 스스로 움직이는 것들이 일상인 세상 말이다. 어쩌면 어떤 것을 상상하든 그 이상이 될 것이라는 말은, 영화를 마주하고 앉아야만 들을 수 있었던 말이 아닐지도 모른다. 언젠가 그런 날이 오면 말이다. 에지 AI가 다양한 분야로 확산되며 지경을 넓히고, 에지 AI의 선택이 아닌 필수가 되는 날이 점점 가까워지고 있다. 기후 변화, 환경오염, 인력 부족이라는 삼중고를 겪으며 고전하는 농업 분야라고 예외는 아니다. 가로막은 산이 높고 건너야 할 강이 깊을수록, 첨단 기술을 접목해 똑똑하고 효율적으로 진화하는 것들이 늘어나고 있다. 미국 스타트업인 모나크 트랙터(Monarch Tr.. 2022. 12. 7. 더보기
에지 AI 시장 2032년까지 연간 성장률 20% 예상...높은 유지 비용은 성장 걸림돌 에지(Edge) AI 시장 규모가 2022년 50억 달러에서 2032년 700억 달러로 증가하며, 약 20%의 연간 성장률을 기록할 전망이다. 인더스트리 4.0이 확산되면서 다양한 분야에서 에지 AI에 대한 수요가 증가하는 것이 주요 성장 요인으로 지목됐다. 특히 5G와 IoT는 에지 AI 산업을 선두에서 견인하는 핵심 동력이다. GMI(Global Market Insight)가 '2023년부터 2042년까지 에지 AI 시장 전망(Edge AI Market Forecast, 2023-2032)' 보고서를 발표했다. 보고서는 에지 AI 시장을 구성 요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 사용 분야(제조, 헬스케어, BFSI, 정부, 소매 및 전자상거래, 통신, 운송 및 물류), 애플리케이션(비디오 보안, .. 2022. 12. 2. 더보기
대규모 공간 & 군중 시뮬레이션을 클라우드에서...AWS, '심스페이스 위버' 발표 시뮬레이션해야 하는 물리적 공간이 넓고 객체의 수가 많으면, 복잡하고 방대한 계산을 수행하기 위한 시스템 자원 역시 그것에 비례해 증가한다. 정확도를 높이려면 하드웨어 자원 등의 리소스를 확장하는 비용이 증가하고, 반대로 비용에 초점을 맞추면 시뮬레이션 범위가 제한될 수밖에 없다. 효율과 비용의 관점에서 온프레미스 기반에서 대규모 시뮬레이션 환경을 구축하는 것이 어려운 이유다. 아마존 웹 서비스가 출시한 '심스페이스 위버(AWS SimSpace Weaver)'는 이러한 고민을 해결할 수 있는 완전 관리형 컴퓨팅 서비스로, 대규모 공간 시뮬레이션 구축, 운영, 실행을 지원하는 클라우드 서비스다. 즉, 작업 내용에 따라 리소소를 필요한 만큼만 사용하고 그것에 대한 비용을 지불하는 클라우드 서비스의 장점을, .. 2022. 12. 2. 더보기
'냉각수 최대 50% 줄일 것'...구글, 데이터 센터 냉각 솔루션 운영과 목표 소개 데이터 센터는 단순한 건물이 아니라 그 자체로 거대한 시스템이다. 서버, 네트워크, 전력, 냉각, 기후 등 다양한 조건이 맞아야 건설할 수 있고, 그것들이 안정적이고 안전하게 지속 가능해야 운영이 가능하다. 특히 기후와 지형은 데이터 센터 입지를 선정할 때 절대적으로 고려해야 하는 항목이다. 자연재해로부터 영향을 거의 받지 않으면서 냉각 효율을 높일 수 있는 곳이라야 한다. 전 세계에서 방대한 데이터 센터를 운영하고 있는 구글 역시 이런 점을 감안해 데이터를 운영하고 있다. 구글은 데이터 센터에 공급되는 전력뿐만 아니라 냉각 시스템에도 탄소 배출량을 줄일 수 있는 친환경 솔루션을 연구 개발하면서 지속적으로 발전시키고 있다. 구글의 기술 인프라 부문 수석 부사장인 우르스 홀즐레(Urs Hölzle)가 데이.. 2022. 12. 2. 더보기
'가정용 로봇은 말귀가 밝아야'...아마존, 아스트로의 오디오 인식 기술 공개 '소통'은 사람에게만 중요한 것이 아니다. 다양한 분야와 장소에서 활용되는 로봇에게도 소통은 중요한 문제다. 특히 사람과 직접 대면하고 상호작용이 필요한 장소나 분야에서 활약하는 로봇이라면, 무엇보다 사람과의 원활한 의사소통 능력을 갖추고 있어야 한다. 한 마디로 말귀가 밝아야 한다는 얘기다. 아스트로(Astro)는 아마존이 지난해 세상에 내 높은 가정용 로봇이다. 주인이 없을 때 집안을 돌아다니며 순찰하고, 돌봄이 필요한 가족을 돕고, 애완동물을 만나면 짧은 비디오 클립을 촬영해 주인에게 보낸다. 주인이 물어보는 이런저런 질문에 정보를 제공하고, 스마트홈을 컨트롤하거나, 음악을 들려주고 전화 통화도 가능하다. 아마존의 음성인식 인공지능 플랫폼인 알렉사(Alexa)와 로봇 기술과 결합한 것이 아스트로다... 2022. 12. 2. 더보기
자연어 처리 시장 연간 25.7% 고속 성장 전망...사용자 의도 파악 필요 분야에서 보편화 자연어 처리(Natural Language Processing) 시장 규모가 2027년까지 연간 25.7%의 고속 성장을 이어갈 전망이다. 2022년 157억 달러로 예상되는 전 세계 시장 규모는 2027년 494억 달러까지 성장할 것으로 예측됐다. 의료 및 생활 건강 분야에서 투자 증가, 클라우드 기반 NLP 솔루션에 대한 필요성 증가, 실행 가능한 비즈니스 인텔리전스를 위한 빅데이터 기술 발전 등이 시장을 견인할 것으로 예상된다. 마켓앤마켓(MarketsandMarkets)이 '2027년까지 전 세계 NLP 시장 전망(Natural Language Processing Market - Global Forecast to 2027)' 보고서를 내놨다. 보고서는 자연어 처리 시장을 구성 요소(솔루션, 플랫폼.. 2022. 11. 22. 더보기
AR 지도로 더 편리하게...구글 지도, '라이브 뷰' 등으로 더 스마트해진다 길눈이 어두운 소위 길치에게는 스마트폰 속의 지도마저도 어렵다. 현실에서도 길을 잘 찾지 못하는데, 지도 속으로 들어가면 오히려 더 혼란스러워지기도 한다. 그래서 실제 거리 모습을 생생한 사진으로 보여주는 스트리트 뷰(Street View)가 탄생했고, 그것 마저도 부족하다고 여기는 사람들을 위해 증강 현실 기술과 결합한 라이브 뷰(Live View)까지 진화했다. 스마트폰 카메라로 촬영하는 눈앞의 실제 거리 모습에 거리나 건물 이름, 진행 방향 등을 표시하는 구글 지도의 '라이브 뷰'가 처음 세상에 소개된 것은 2020년 10월이다. 그리고 그동안 라이브 뷰 서비스 제공을 위한 여러 가지 준비를 거쳐, 2022년 11월 넷째 주부터 영국 런던, 미국 로스엔젤리스, 샌프란시스코, 뉴욕, 그리고 프랑스 파.. 2022. 11. 20. 더보기
디지털 트윈 연간 25%로 10년간 고속 성장 ...IoT, 설계, 제조, 공급망 관리 등에서 수요 증가 디지털 트윈(Digital Twin) 시장 규모가 2022년 80억 달러를 넘어서고, 2032년까지 연간 약 25%의 성장률을 기록해, 2032년 시장 규모가 약 900억 달러에 달할 것으로 전망된다. 사물인터넷의 보급, 인더스트리 4.0 등이 제조 부문의 발전을 가속하면서 생산과 제조 부문에서도 디지털 혁신이 확산되고 있기 때문이다. 글로벌 마켓 인사이트(Global Market Insight)가 '2022년부터 2032년까지 디지털 트윈 시장 전망(Digital Twin Market Forecast, 2023 – 2032)' 보고서를 발표했다. 보고서는 디지털 트윈 시장을 애플리케이션(제품 설계 및 개발, 기계 및 장비 모니터링, 프로세스 지원 및 서비스), 용도(제조, 보건 의료, 소매 및 소비재,.. 2022. 11. 18. 더보기
무음 TV와 증강 보조 청취 시장 확대...블루투스 오라캐스트가 오디오 생태계 변화 예고 "전 세계적으로 오라캐스트 방송 오디오(Auracast Broadcast Audio)를 활용할 수 있는 시설이 6,100만 개가 조금 넘는다. 2030년까지 이 숫자는 6,400만 개로 증가할 것이다. 그러나 LE 오디오 소스 및 싱크 장치의 생태계가 발전하려면 어느 정도 시간이 필요하며, 시장에서 본격적인 변화가 시작되는 주요 변곡점은 2025년이 될 전망이다." 블루투스 SIG(Bluetooth Special Interest Group)가 ABI 리서치와 함께 '블루투스 오디오의 미래(LE Audio: The Future of Bluetooth Audio) 보고서를 발표했다. LE 오디오가 앞으로 5~10년 동안 블루투스 오디오 생태계에 미칠 영향과 변화를 분석하고, 오라캐스트 브로드 캐스트로 인해 .. 2022. 11. 18. 더보기
'로봇, 전기 밴, 그리고 드론'...아마존의 배송 및 물류 혁신의 키워드 배송과 물류 자동화의 핵심은 정확성, 안전성, 안정성을 바탕으로 한 비용 절감과 효율 증가에 있다. 고객이 주문한 물건에 대해 결제를 완료하는 순간부터 배송이 완료될 때까지, 거의 모든 과정을 자동으로 처리하는 것은 더 이상 혁신이 아닌 기본이다. 지금은 그 기본 안에서 남들이 생각하지 않는 것을 시도하고, 남들이 하는 것보다 잘하는 것이 경쟁력이다. 아마존은 그동안 꾸준하게 배송과 물류 혁신을 위해 많은 비용과 시간을 투자하며, 경쟁 업체들 앞에서 시장을 이끌고 있는 대표적인 기업이다. 미국 매사추세츠주 보스턴 외각에 있는 아마존의 혁신 연구소와 로봇 제조 시설은, 로봇, 전기 밴, 드론을 중심으로 한 아마존의 혁신을 이끌고 있는 혁신의 중심지다. 최근에는 '미래를 배송하다'(Delivering the.. 2022. 11. 18. 더보기

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